四川部署国庆假日工作:旅行社不得欺客宰客 导游不得擅自变更行程

chinanpn2个月前国际新闻127

原标题:四川部署国庆假日工作:旅行社不得欺客宰客 导游不得擅自变更行程 来源:央视新闻客户端

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国庆黄金周即将来临,据大数据预测分析,四川省国庆假期旅游热度居广东、浙江之后,排全国省级目的地第三位。

近期,四川部署国庆假日旅游重点工作,要求各地、各有关部门和景区要牢固树立“以游客为中心”的理念,严格落实标准,切实提升“吃住行游购娱”旅游要素品质。要抓好精细服务,建立智慧旅游系统,留心观察游客的需求,诚心解决游客遇到的问题。要从社会保险、纾困补助等方面着手,推动“纾解旅行社经营困难补贴”和“优秀导游人才激励补助”项目落地见效。要抓好营销宣传,加强旅游产品、景区景点包装,打造旅游品牌。要进一步强化行业监管,旅行社要依法规范经营,不得进行恶性竞争、欺客宰客;要规范导游管理,督促导游规范执业、优质服务,不得擅自变更行程,压缩游览时间,增加自费项目,增加购物次数等。(总台记者 韩民权 杨妮)

(编辑 汪晓凇)

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