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东阿阿胶食品行业危机公关解读

2013-1-15 11:28| 发布者: xueqin| 查看: 419| 评论: 0

摘要: 近日,媒体曝东阿阿胶广州终端价格混乱,同款产品价差132元。 广州市面不同终端,东阿阿胶1斤装的售价从693元到825元不等,最高差价达132元,是东阿阿胶本身利润很高,还是零售商肆意改价?又为何同是阿胶,其最大竞 ...

 近日,媒体曝东阿阿胶广州终端价格混乱同款产品价差132元

 广州市面不同终端,东阿阿胶1斤装的售价从693元到825元不等,最高差价达132元,是东阿阿胶本身利润很高,还是零售商肆意改价?又为何同是阿胶,其最大竞争对手福胶的售价要比东阿阿胶的便宜一半左右?自称几乎垄断驴皮资源的东阿阿胶为何产量还不及福胶?

 记者昨日也将上述种种质疑,咨询了东阿阿胶广东方面和山东总部,但截至昨日记者截稿时,该公司并没有正面及时回应。

 99传播分析,危机从发生到产生大范围影响的时间一般不会超过24小时,即所谓的“黄金24小时”,这是危机公关最重要也是最有效的24小时。危机公关的难度是与企业处理危机的速度成反比的,速度越快,损失就越小。

 “危机发生后,要抓住媒体关注的时机,反复重申品牌承诺,并通过媒体向公众展现,企业把“公众利益放在首位”的态度和希望及通过不懈努力去解决问题的态度和决心。”99传播网副总裁王动说,“企业面临危机时,必须要保证极大地稿件发布密度,用大规模的正面信息帮助企业重塑形象,对抗危机,这是处理危机公关时的一大准则。

 

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