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苏州牛肉炭疽杆菌谣言危机公关解读

2013-1-15 11:31| 发布者: xueqin| 查看: 398| 评论: 0

摘要: 这两天,一条关于“辽宁运往苏州570头牛感染炭疽杆菌”的传言通过微博、QQ、短信等多种形式被不断转发,并在上海、北京、苏州等多地引发“牛肉不能吃”的恐慌。23日,人民日报“求证”栏目记者向辽宁、江苏、上海等有 ...

 这两天,一条关于“辽宁运往苏州570头牛感染炭疽杆菌”的传言通过微博、QQ、短信等多种形式被不断转发,并在上海、北京、苏州等多地引发“牛肉不能吃”的恐慌。23日,人民日报“求证”栏目记者向辽宁、江苏、上海等有关部门确认,该传言纯属谣言。

 据观察,危机发生后,苏州官方第一时间微博辟谣,随后发布31篇新闻稿件辟谣。并且《“苏州牛肉感染炭疽杆菌”是谣言(求证·探寻喧哗背后的真相)》一篇稿件共发布了共230家网络媒体。

 有新闻营销实战专家的99传播网分析认为,网络媒体是危机爆发最主要的途径,也是危机控制的关键。网络新闻传播如果利用得好,将化险为夷,否则将会陷入更深的危机。在政府面临危机公关时,必须要保证极大地稿件发布密度,用大规模的正面信息帮助政府重塑形象,对抗危机,这是处理危机公关时的一大准则。”99传播网副总裁王动介绍说。

 

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