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家居传言牵动消费神经 业内回应并逐一破解

2013-8-2 09:46| 发布者: 张科珠| 查看: 9927| 评论: 0

摘要:   家居传言牵动消费神经 业内回应并逐一破解   “居然之家、美克美家进驻天猫商城。”   “祥和之家倒闭,国门一号‘胎死腹中’。”   “家居‘拼购’会常有伪劣产品充数。”   “厨房卫浴水龙头可能铅超标 ...

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  家居传言牵动消费神经 业内回应并逐一破解

  “居然之家、美克美家进驻天猫商城。”

  “祥和之家倒闭,国门一号‘胎死腹中’。”

  “家居‘拼购’会常有伪劣产品充数。”

  “厨房卫浴水龙头可能铅超标。”

  “红木家具很快又要涨价。”

  ……

  近期,家居市场“传言”四起,牵动着消费者的神经。搞不清其中真假的人们,选择了观望。本来就没有计划周详的装修及采买行动,也因此而搁置了下来。看好的卖场想要去逛逛,却不知怎么买、什么时候买最便宜。相中的家居品牌传说要关张,也不知其中缘故,有没有打折或促销。还有悬而未决的“含铅龙头”事件以及难辨真伪的“无铅龙头”,这让人们关注环保健康的弦儿再次绷紧。

  品牌之间有目的的指责和污蔑,常常勾兑出一壶污浊的酒,再加上有目的的传播和扩散,消费者就这样被捆绑着糊里糊涂喝下去。而事实上,纷纷扰扰的传言过后,卖场还是那样存在,产品还是那样叫卖。

  近期的各种传言是真是假?有哪些与消费者息息相关?本期,《广厦时代》携业内人士进行分析,尽可能给你一个“最佳答案”。

  传言:居然之家、美克美家进驻天猫商城

  近期有媒体报道称,居然之家、美克美家进驻天猫开设旗舰店。喜欢网购的消费者急了,找不到啊?仅找到居然下属家装公司推荐的装修材料,美克下属馨赏家的装饰品,并未发现两个品牌的主流产品。

  真相:二者将做自己的电商平台 与天猫无关

  别较劲 踏踏实实继续逛家居实体店

  可见,所谓居然之家及美克美家旗舰店根本没有进驻天猫,目前消费者依然还是需要到实体店采买。为进一步求证,《广厦时代》联络了居然之家和美克美家 负责 人。他们表示“看到了相关报道,并不属实”。居然之家集团运营总监梅旭航表示,居然之家正在打造自己的网络平台,与天猫无关。居然网络平台名为“居然在 线”,将在11月11日上线。居然在线总经理汪小康称,居然在线定位中高端,域名为juran.cn,以“O2O模式”为切入点,启动后将成为家居建材行 业“B2B2C平台”垂直类网上商城。所有居然主流品牌均在居然在线中出现,与天猫无关。

  美克美家企业营销总监刘春杰表示,天猫确有与 其谈及合作,但美克美家不会与天猫合作,而其未来构建电商平台的合作伙伴已经找到。刘春杰表示,家具的买与卖涉及很多问题,与家具产品的定位有关,鉴于目 前网购存在的缺乏体验感、送货安装缺失、售后服务不到位状况,美克美家的“触电”之路,注定会慎重。

  实际上,买家居产品到底是在线上网 购还是到实体店购买的问题,已经争论了很久。电商平台当然希望,整合一个行业是一个行业,从中获取更广泛的利润空间。而家居领军品牌并不这么草率,他们尽 管已经决定“触电”,但与一些非知名品牌在网络商城随便开个店的方式,显然有着很大不同。业内人士预言,网购尽管已经普及,但对于涉及复杂售后服务及安装 的家居产品来说,“网”还暂时只是一个窗口,其线下所要梳理的体验式消费及服务流程依然是重点。文/本报记者 赵晓笠

  传言:祥和之家倒闭,国门1号“胎死腹中”

  下半年去哪买家具建材?消费者开始制定逛店计划。“王四营的祥和之家要倒闭了!”“顺义枯柳树环岛的国门1号开不起来了!”近期,有关“新生”家居卖场倒闭停业和延迟开业的传闻,却将大家的计划打乱了。

  真相:正在内部调整,倒闭之说不实

  别着急 给“新生”家居卖场多点时间

  面对“即将倒闭”的传言,祥和之家相关负责人给出的答案是:改变主营路线是真,倒闭是假。从单纯的家居卖场变成综合百货卖场后,周边消费者将享受更 多便 利。上周六,在现场笔者发现,该卖场的确正在进行大规模促销,四层也开始改造施工。据悉,调整后祥和之家的招商瞄准了原东郊市场的商户,今后这里将以销售 居家生活必需品为主,消费者能在这里买到日用百货、实用家具、家饰布艺、五金日杂、家用电器及各类食品等。当然,曾经在祥和之家家居广场消费过的业主也不 必担心,因为祥和之家虽然改变戏路,但原班人马还会对售后服务负责到底。

  “国门1号下半年开业无望”的传言,令顺义周边的消费者着了 急。家住顺义的郭女士,预计10月装修新房,所有家具建材和配饰的采买都计划在国门1号完成,如其开业无望只得另作打算。对此,国门1号负责人侯宇彤向本 报表示,国门1号的开业日期定于2013年9月28日,外界对于“下半年开业无望”的说法不准确。开业后,消费者可在国门1号买到马可波罗、诺贝尔、东 鹏、圣象、大自然、科勒、TOTO、芝华仕和慕斯等主流品牌的产品。而“金牌家居团购会”及“国门1号家居国际贸易”等互动模式的筹划,也将成为业主们省 钱省力的淘货渠道。文/王思菲

  传言:很多水龙头都含“铅”

  “水龙头铅超标”事件令人忧心忡忡。当业内和媒体关注其“检测漏洞”和“曝光目的”时,消费者对龙头质量的担忧被忽略了。这时候,在锅碗瓢盆界大行其道的苏泊尔宣布:“无铅龙头”进入市场。真的假的?怎么这么寸?

  真相:金属制品均含有“铅”,关键在于超不超标

  别恐慌 “无铅”龙头产品并非100%不含铅

  在苏泊尔上周末进驻北五环红星美凯龙的活动现场,卫浴及厨房龙头充分展示,“无铅”字样非常醒目,一个个被“解刨”的龙头展示着内部构造,并作为 “不含 铅、不生锈、不电镀”的范本演示。而这一切都是为了让人相信,使用不锈钢为材料的龙头,不含铅,不会给人体造成伤害。苏泊尔相关负责人表示,其龙头采用 “可植入人体的健康材料”304不锈钢制造。

  事实到底如何?铜龙头也好、不锈钢龙头也罢,到底龙头里的铅是怎么回事?据悉,美国总统奥巴马签署的无铅法案中,要求美国各州的管道以及与饮用水接触的产品设备中的铅含量,从原有的8%减少至0.25%,可见,美国标准里并非“绝对无铅”。

  “实际上,金属制品或多或少都含铅。水龙头含‘铅’,与木质家具和建材中含有‘甲醛’的道理大同小异。为了满足产品的使用功能并保证其寿命,属于金 属制 品的水龙头需要用一定量的铜来保证质量,同样也需要用少量的铅增加硬度。”中国建筑装饰协会材料委专家尹慧兰向本报表示,目前我国有关水龙头的国家标准中 并未对“铅含量”提出要求,但国外部分国家要求进入其地域的金属卫浴产品“铅含量”必须极低。因此,我国部分厂家两三年前就开始研发并生产“无铅”产品。 不过,要说明的是,所谓的“无铅”产品是指“铅”含量极低的产品,并非100%不含铅。此外,专家表示,应该“正确对待生活中污染物”。学会减少生活中的 污染源,比一味的恐慌更实际。

  传言:红木原材料进出口被管控,红木家具马上要涨价

  红木家具要涨价了,要买的马上出手!近期,有关红木家具涨价在即的说法不绝于耳,尚未做好购买准备的红木爱好者们想知道,想抄底涨价前的红木家具,是否必须即刻动手?

  真相:原料有囤货,管控带来涨价之说属销售造势

  别揪心 红木家具没那么快涨价

  《广厦时代》得到的答案是:消费者无需慌张出手,红木家具可能年底才涨价。青木堂现代东方家具北区总经理郑月霞表示,品牌每年的常规调价定在12月 31 日,次年1月1日全国各店正式实施新价格,故到目前为止青木堂没有涨价计划。大德祥红木家具总经理袁冰天也直言,店中原有的红木家具不会再涨价,但用新购 材料制成的红木新品上市时价格会上调15%左右。

  实际上,红木家具价格将随原材料涨价而水涨船高的“主谋”是2013年6月12日最新 执行的《濒危野生动植物种国际贸易公约》(简称CITES公约),因为该公约禁止巴西黑黄檀进行商业性国际贸易,并要求檀香紫檀(小叶紫檀)、交趾黄檀( 老挝红酸枝)、中美洲黄檀、微凹黄檀、伯利兹黄檀和卢氏黑黄檀( 大叶檀)6个树种须有进出口许可证或再出口证明书,方可进行国际贸易。

  红木原材料进出口被管控后,原材料和成品红木家具涨价是必然吗?什么时候涨比较合理?对此,中国木材与木制品流通协会副会长兼中国红木委秘书长车畅 向 《广厦时代》表示,从购买原材料到成品红木家具诞生,需要半年左右的时间,也就是说,涨价后的原材料要到年底才能变成可销售的红木家具。目前商家卖的红木 家具,还是用以前囤积的原材料制成的,如果借机涨价并不合理。不过,车畅也称,部分定制型的红木家具可能会遭遇第一波“原材料涨价潮”。


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