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绿瘦资深顾问进一步优化服务 推动“新体验”战略

2018-11-28 13:39| 发布者: NPNSN| 查看: 78| 评论: 0

摘要: 伴随科技进步带来的行业红利,服务方式将会越来越智能化、智慧化,客户体验也会朝高标准、个性化的方向发展。作为国内大健康产业标杆企业,绿瘦健康产业集团(下称“绿瘦集团”)以十多年累积的大数据为核心驱动力, ...

伴随科技进步带来的行业红利,服务方式将会越来越智能化、智慧化,客户体验也会朝高标准、个性化的方向发展。作为国内大健康产业标杆企业,绿瘦健康产业集团(下称“绿瘦集团”)以十多年累积的大数据为核心驱动力,借助绿瘦资深顾问与用户的紧密连接,根据用户真实的体验和需求升级产品和服务,开创了一条科学化道路,不断为用户提供更加专业化和个性化的产品与服务。

据悉,成立于2007年的绿瘦是一家集健康产品研发、生产、销售、服务于一体的企业,一直以“减肥,是一门科学”作为品牌主张,专注于体重管理的多元化产业的公司,对于健康体重管理,绿瘦资深顾问表示,没有两个完全相同的鸡蛋,没有两个完全相同的胖子,根据不同人制定不同健康体重管理十分重要。

绿瘦在提供服务时十分注重每一位用户的实际体验,绿瘦资深顾问会针对每一个人制定专业的科学管理体重计划。在绿瘦数据平台——好享瘦APP上, 每天有近百万的用户透过它跟绿瘦资深顾问对话,而绿瘦资深顾问都具有多年体重管理经验,在好享瘦APP平台上免费一对一服务于每位用户,绿瘦资深顾问会根据用户的体重变化和自身情况,给出相应的瘦身建议和方案调整。

目前围绕好享瘦APP延伸出来的产品和服务,都是根据APP里沉淀的用户画像和行为轨迹的大数据而来,绿瘦资深顾问介绍,绿瘦的用户画像不同于传统意义的企业市场部根据产品调性推导出来的用户画像,它是通过交互性“对话”产生。

借助绿瘦资深顾问,绿瘦与用户形成更深入更紧密、彼此更懂对方的连接方式,这也使得绿瘦资深顾问提供的服务更加个性化,更具有针对性,而绿瘦资深顾问提出的体重管理方案,也更适合用户的个人体质,能够为用户的“瘦身”计划提供更多的帮助。


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