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去哪儿网:暑期游个性化趋势加速 自由行三年翻两倍

2019-6-19 14:32| 发布者: NPNSN| 查看: 244| 评论: 0

摘要: 旅游消费日趋个性化,旅游业的3.0时代悄然开启,是深耕故园还是另辟蹊径,是全行业面临的大命题,去哪儿网正试图作出回应。 6月18日,北京国际旅游博览会(BITE)开幕。在国家会议中心,各大旅行社、OTA平台纷纷挂 ...

旅游消费日趋个性化,旅游业的3.0时代悄然开启,是深耕故园还是另辟蹊径,是全行业面临的大命题,去哪儿网正试图作出回应。

 

618日,北京国际旅游博览会(BITE)开幕。在国家会议中心,各大旅行社、OTA平台纷纷挂出促销告示,大打价格战。以低价闻名的去哪儿网却改了画风:

 

暖色的灯光覆盖在更具童真感的蓝色展板上,门口摆放着萌化的去哪儿网小骆驼家族,背景板上打出了“毕业季陪你疯”的主题,所有的海报均以此主题而展开。

(去哪儿网正在布置的毕业季主题展。)

 

显然,去哪儿网正发力抢占暑期游与年轻化的市场,一家成立十四年的成熟OTA不是在卖萌,而是在展示它年轻的野心。

 

作为国际旅游产业风向标的BITE,去哪儿网目的地营销及BD总经理黄凡在“旅游3.0时代”论坛上首席发言。

 

他认为:“自由行产品的销量暴增,是由大学生群体发起的,如果说旅游产品存在个性化趋势,那他们就是领路人。从未来看,青年群体摒弃传统跟团游可能是一切变局的开端。”

 

定制化、碎片化产品三年翻两倍,青年自助游风潮改变行业格局

 

黄凡在发言中强调,“00后在旅游行业的影响已经显现,今年的暑期订票高峰已提前至端午节后,高峰期比往年更长。

 

 69日下午2时起,去哪儿网平台的机票搜索量和成交量开始急速上涨。当日的机票搜索量环比增长超过40%,国际及港澳台地区航线搜索量上涨更加明显。走出考场的高三学生推动了暑期游高峰的提前到来。

 

平台数据显示,北京、南京、上海、西安、武汉、广州、成都等成为热门搜索目的地。这些旅游城市底蕴深厚,更重要的是高校云集,发起者正是高三考生。

 

在暑期出游方式上,消费升级与多元化正成为趋势。目前,去哪儿网目的地游的比重增至30.7%,亲子游比重增至29.4%,青年自助游、半自助游的风潮正在蚕食传统跟团游的市场。

 

2018年麦肯锡中国出境游客调查研究显示,2024岁的青年用户的自助游比例达到44%,半自助游达到20%,两者均高于其他年龄层,他们的旅行团占比则很低。

 

事实上,这股风潮正在改变出游格局。在过去的20152017年,去哪儿网的自由行、定制化包团、碎片化产品销量的比重在三年内翻两倍多,而传统跟团游比重则逐年下滑。

 

平台年轻化趋势加速,大学生成高价值人群

 

出游时长增加,旅游产品品质提升,旅客由走马观花向深度体验转向是全行业的大趋势。对从业者来说,那是茫茫草原,谁掌握小趋势,谁才得以良驹,驰骋千里。

(黄凡在BITE旅游目的地营销论坛上发言。)

 

黄凡介绍,去哪儿网24岁以下的青年用户占比达26.3%,且比重仍在增长,而大学生用户已经成为高价值人群。

 

最为典型的是机票消费。黄凡透露,去哪儿网平台的学生认证用户的年平均飞行频次达到了4.4次,是去哪儿网同年龄层用户的2倍,远超民航统计的2018年国内航线人均的3.45次。同时,北上广蓉去往北欧、北美、澳新的大学生在年增速上远高于全平台的平均增速。

 

大学生群体不仅飞行频次高,出境游消费也不容忽视。黄凡以消费高的欧洲游为例,1926岁的用户占比达到17%,不仅如此,他们还是高消费人群,尤其是占比高达61%的年轻女性,她们偏爱奢侈品、美食,人均消费达到20000元。

 

在去哪儿网酒店领域,大学生在2018年的人均酒店间夜花费为234元,同比增幅达到17.5%,在人均住酒店时长增幅达到了12%,两种增速均高于比他们年长10岁的上一代人。同时,入住高星酒店的比例也在上升。

 

黄凡认为:“中国高校的3000多万在校生(编者注:含研究生)。他们是未来旅游行业的中坚力量,他们的眼界、见识和消费习惯将深度影响社会。谁赢得年轻人,谁就拥有未来。”

 

布局早有先声。去哪儿网早在5月下旬就与33家航司结成“学生惠”联盟,主打机票学生价,并将“学生价项目”推广至全业务线。目前,去哪儿网持有的学生认证用户达到260万人。

 

暑期游战事在即。

 

(注:以上数据均来自去哪儿网。)

 


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